Pasal 1 – Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi yang menjelaskan bagaimana do609 mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan ketika mengakses dan menggunakan platform do609, baik melalui website resmi di do609.net maupun aplikasi mobile resmi do609.
Dengan mendaftarkan akun, mengakses, atau menggunakan layanan do609 dalam bentuk apapun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan do609 serta dokumen kebijakan lainnya yang berlaku di platform kami.
do609 memahami bahwa privasi adalah hak fundamental setiap individu. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi member dengan standar keamanan tertinggi, transparansi penuh, dan senantiasa mengutamakan kepentingan member dalam setiap keputusan terkait pengelolaan data.
Pasal 2 – Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan terbaik kepada seluruh member, do609 mengumpulkan beberapa kategori informasi. Setiap data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan proporsional dengan kebutuhan operasional platform.
2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Informasi identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan.
- Informasi kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
- Informasi akun: nama pengguna (username), kata sandi terenkripsi, dan pertanyaan keamanan.
- Informasi keuangan: nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening, dan akun e-wallet yang terdaftar.
- Dokumen verifikasi KYC: foto KTP/paspor yang masih berlaku dan foto selfie untuk keperluan verifikasi identitas.
2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Informasi perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
- Data jaringan: alamat IP, lokasi geografis umum berdasarkan IP, dan nama penyedia layanan internet.
- Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, game yang dimainkan, dan riwayat transaksi.
- Data teknis: log sistem, laporan error, dan data performa aplikasi untuk keperluan pemeliharaan platform.
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform.
do609 tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti nomor PIN rekening bank, kata sandi internet banking, atau informasi kartu kredit secara langsung. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran yang telah tersertifikasi dan terenkripsi.
Pasal 3 – Tujuan Penggunaan Data
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan operasional platform do609 serta peningkatan pengalaman member.
| Kategori Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Data Identitas | Verifikasi akun, KYC, pencegahan penipuan | Kewajiban kontraktual |
| Data Kontak | Komunikasi layanan, notifikasi akun, pemulihan akun | Kewajiban kontraktual |
| Data Keuangan | Pemrosesan deposit dan penarikan dana | Kewajiban kontraktual |
| Data Aktivitas | Personalisasi layanan, rekomendasi game, analitik platform | Kepentingan sah do609 |
| Data Teknis | Keamanan platform, deteksi penipuan, pemeliharaan sistem | Kepentingan sah do609 |
| Cookie | Pengalaman pengguna, preferensi bahasa, analitik | Persetujuan member |
Pasal 4 – Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
do609 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional platform, data member dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut dengan batasan yang ketat.
4.1 Mitra Layanan Terpercaya
- Penyedia gateway pembayaran: untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana secara aman.
- Penyedia layanan verifikasi KYC: untuk memvalidasi dokumen identitas member sesuai standar industri.
- Penyedia layanan cloud dan infrastruktur: untuk menyimpan data dengan standar keamanan enterprise yang ketat.
- Penyedia analitik platform: untuk menganalisis penggunaan platform dan meningkatkan kualitas layanan.
4.2 Kewajiban Hukum
do609 dapat mengungkapkan data member kepada otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau regulasi yang mengikat. Dalam kondisi ini, do609 akan berupaya memberikan notifikasi kepada member yang bersangkutan sejauh diperbolehkan oleh hukum.
Seluruh mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan do609 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang ketat. Mereka hanya diizinkan menggunakan data member sesuai instruksi spesifik dari do609 dan tidak diperbolehkan menggunakan data tersebut untuk kepentingan mereka sendiri.
Pasal 5 – Kebijakan Cookie
do609 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi website do609.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti mempertahankan sesi login dan preferensi bahasa. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan.
- Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan pilihan notifikasi untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
- Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun member dari akses tidak sah.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dan keamanan akun Anda di platform do609.
Pasal 6 – Keamanan dan Perlindungan Data
Keamanan data member adalah prioritas utama do609. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.
Enkripsi Data dalam Transmisi
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server do609 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama dengan yang digunakan oleh lembaga perbankan terkemuka.
Enkripsi Data Tersimpan
Data sensitif yang tersimpan di database do609, termasuk kata sandi dan informasi keuangan, dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat sehingga tidak dapat dibaca bahkan oleh tim internal do609.
Autentikasi Dua Faktor (2FA)
do609 menyediakan fitur autentikasi dua faktor yang dapat diaktifkan oleh member untuk menambah lapisan keamanan ekstra pada akun mereka, mencegah akses tidak sah meskipun kata sandi berhasil diketahui pihak lain.
Pemantauan Keamanan 24/7
Tim keamanan do609 memantau aktivitas platform secara real-time sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan dengan cepat sebelum berdampak pada data member.
Audit Keamanan Berkala
do609 secara rutin melakukan audit keamanan internal dan pengujian penetrasi oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
Pasal 7 – Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member do609, Anda memiliki sejumlah hak yang dijamin terkait data pribadi Anda. do609 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut dengan mudah dan transparan.
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda kapan saja.
- Hak Koreksi: Anda berhak memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun.
- Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum dan keamanan yang berlaku.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam kondisi tertentu.
- Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
- Hak Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim support do609 melalui live chat atau email resmi. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Pasal 8 – Retensi Data
do609 hanya menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.
- Data akun aktif disimpan selama akun member masih aktif dan dalam kondisi baik.
- Setelah akun ditutup, data akan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban hukum terkait anti pencucian uang dan perpajakan.
- Log transaksi keuangan disimpan minimal selama 7 tahun sesuai regulasi keuangan yang berlaku.
- Data yang dikumpulkan untuk keperluan analitik anonim dapat disimpan lebih lama karena tidak lagi dapat diidentifikasi sebagai data pribadi.
Pasal 9 – Transfer Data Internasional
Dalam rangka operasional platform do609 yang optimal, data member mungkin perlu diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. do609 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.
Setiap mitra infrastruktur dan penyedia layanan cloud yang digunakan oleh do609 telah melalui proses seleksi ketat dan memenuhi standar keamanan internasional yang diakui, termasuk sertifikasi ISO 27001 dan SOC 2 Type II.
Pasal 10 – Pelaporan Insiden Keamanan
Meskipun do609 menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi member, do609 berkomitmen untuk:
- Mengidentifikasi dan mengisolasi insiden secepat mungkin untuk membatasi dampak yang terjadi.
- Memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan standar pelaporan pelanggaran data yang berlaku.
- Memberikan informasi yang jelas dan transparan tentang jenis data yang terdampak dan langkah-langkah yang sedang diambil.
- Menyediakan panduan kepada member terdampak tentang langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk melindungi diri mereka sendiri.
- Melakukan investigasi menyeluruh dan melaporkan insiden kepada otoritas berwenang sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Pasal 11 – Perubahan Kebijakan Privasi
do609 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau pengembangan layanan platform. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
- Notifikasi yang ditampilkan secara prominan di halaman utama platform do609.
- Email pemberitahuan yang dikirimkan ke alamat email terdaftar member.
- Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.
Penggunaan layanan do609 yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Pasal 12 – Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim do609:
- Live chat yang tersedia langsung di platform do609, aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Email resmi do609: [email protected]
- WhatsApp resmi do609 yang terdaftar di halaman kontak platform.
Tim do609 siap membantu Anda dengan profesional dan responsif. Setiap pertanyaan terkait privasi akan ditangani dengan prioritas tinggi dan kerahasiaan penuh.